Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: jún 2026
1. Informácie, ktoré zhromažďujeme
Chillcalmmood zhromažďuje rôzne typy informácií, aby sme mohli poskytovať naše služby a zlepšovať používateľský zážitok. Tieto informácie môžu zahŕňať osobné údaje, ako sú meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa, ktoré nám poskytnete pri registrácii alebo pri kontakte s nami. Okrem toho môžeme zhromažďovať technické údaje, ako sú IP adresa, typ prehliadača, operačný systém a informácie o vašich aktivitách na našej webovej stránke.
Zhromažďovanie týchto informácií je nevyhnutné na to, aby sme mohli plniť naše zmluvné záväzky voči vám a zabezpečiť, že naše služby sú prispôsobené vašim potrebám. Môžeme tiež zhromažďovať údaje o vašich preferenciách a správaní, aby sme mohli lepšie porozumieť tomu, ako používate naše služby a ako ich môžeme zlepšiť.
Všetky osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, sú spracovávané v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane zákona o ochrane osobných údajov v Slovenskej republike.
2. Ako používame vaše informácie
Informácie, ktoré zhromažďujeme, používame na rôzne účely, vrátane:
- Poskytovanie a správa našich služieb;
- Komunikácia s vami, vrátane odpovedania na vaše otázky a poskytovania podpory;
- Personalizácia vášho používateľského zážitku;
- Analýza a zlepšovanie našich služieb a webovej stránky;
- Dodržiavanie právnych povinností a ochrana našich práv a záujmov.
Vaše osobné údaje môžeme tiež použiť na marketingové účely, ak ste nám dali súhlas na ich spracovanie. V takýchto prípadoch vám poskytneme možnosť odhlásiť sa z týchto komunikácií.
Všetky spracovania vašich osobných údajov sú vykonávané na základe právneho základu, ako je súhlas, plnenie zmluvy alebo splnenie právnych povinností.
3. Zdieľanie informácií
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:
- Ak je to nevyhnutné na poskytovanie našich služieb, môžeme zdieľať vaše údaje s našimi poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkovaním našej webovej stránky a poskytovaním služieb;
- Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv, môžeme zdieľať vaše údaje s orgánmi činnými v trestnom konaní alebo inými vládnymi orgánmi;
- V prípade fúzie, akvizície alebo predaja našich aktív môžeme preniesť vaše osobné údaje na nového vlastníka.
Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše osobné údaje, sú povinné chrániť vaše údaje a spracovávať ich iba v súlade s našimi pokynmi a platnými právnymi predpismi.
4. Cookies a sledovanie
Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na sledovanie aktivít používateľov a uchovávanie určitých informácií. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve našich stránok. Môžeme používať cookies na rôzne účely, ako sú:
- Ukladanie vašich preferencií a nastavení;
- Analýza návštevnosti a správania používateľov;
- Personalizácia obsahu a reklám.
Máte právo spravovať svoje preferencie týkajúce sa cookies prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Môžete sa rozhodnúť, či chcete akceptovať cookies alebo ich odmietnuť. Upozorňujeme však, že odmietnutie cookies môže ovplyvniť funkčnosť našich služieb.
5. Vaše práva a možnosti
Okrem toho máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, ak je spracovanie založené na súhlase. Odvolanie súhlasu však nemá vplyv na zákonnosť spracovania, ktoré prebehlo pred jeho odvolaním.
V prípade, že sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán pre ochranu osobných údajov.
6. Bezpečnosť údajov
Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie údajov, zabezpečené servery a pravidelné audity našich bezpečnostných praktík.
Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše osobné údaje, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť. Preto vás žiadame, aby ste boli opatrní pri zdieľaní svojich osobných údajov a aby ste nás okamžite informovali o akýchkoľvek bezpečnostných incidentoch.
Naše bezpečnostné opatrenia sú pravidelne aktualizované, aby sme zabezpečili, že sú v súlade s najnovšími technológiami a osvedčenými praktikami v oblasti ochrany údajov.
7. Medzinárodné prenosy údajov
Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, vrátane krajín, ktoré nemusia mať rovnakú úroveň ochrany údajov ako Slovensko. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli prijaté primerané opatrenia na ochranu vašich údajov, vrátane uzatvorenia zmlúv s príjemcami údajov, ktoré obsahujú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.
Pred prenosom vašich osobných údajov do iných krajín vás budeme informovať a zabezpečíme, aby ste mali právo na prístup k svojim údajom a ich ochranu.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa medzinárodných prenosov údajov, neváhajte nás kontaktovať na [email protected].
8. Ochrana súkromia detí
Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu, okamžite tieto údaje vymažeme.
Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a máte podozrenie, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás prosím na [email protected].
Odporúčame rodičom a zákonným zástupcom, aby monitorovali online aktivity svojich detí a zabezpečili, aby deti nezdieľali osobné údaje bez ich súhlasu.
9. Zmeny v politike
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto Zásady ochrany osobných údajov. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych praktikách ochrany osobných údajov.
Pokračovaním v používaní našich služieb po zverejnení zmien v tejto politike vyjadrujete súhlas s novými podmienkami.
Ak nesúhlasíte s novými podmienkami, máte právo prestať používať naše služby a požiadať o vymazanie svojich osobných údajov.
10. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Zásady ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:
Spoločnosť: Chillcalmmood
E-mail: [email protected]
Telefón: +421908877939
Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 12, Floor 7, Office 34, 82109 Bratislava, Slovakia